Гарантийный ремонт рухнувшего дымохода

Частный дом построен по ДДУ. В течение гарантийного срока упал кирпичный дымоход. Застройщик отказался исправлять по гарантии мотивируя это тем, что дымоход упал из-за неправильной эксплуатации - не очистки снега. Однако - крыша крутая, выход на кровлю через чердак и лестница не предусмотрены проектом, так же, как и снегозадержатели. Застройщик провел техэкспертизу, подтвердившую соответствие марки кирпича и марки цемента проекту. Кровля возводилась зимой и основание трубы неоднократно промокало (засыпало снегом и таяло), т.е. было возможно нарушение технологического процесса. Также несвоевременно была сделана гидроизоляция примыкания трубы к кровле. Должен ли застройщик исправлять дефект и на основании какого закона (СНИПа)?